Chính sách bảo mật dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 30/08/2026 · Phiên bản 2026-08
1. Dữ liệu chúng tôi xử lý
Thông tin tài khoản người dùng (họ tên, email, vai trò); hồ sơ học sinh, giáo viên, nhân viên do nhà trường nhập; nội dung nghiệp vụ (kế hoạch, văn bản, thông báo…); dữ liệu kỹ thuật (nhật ký truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị) phục vụ bảo mật và vận hành.
2. Mục đích và cơ sở pháp lý
Dữ liệu được xử lý để: cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với nhà trường; bảo đảm an toàn hệ thống; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Với dữ liệu học sinh, nhà trường là bên kiểm soát dữ liệu và chịu trách nhiệm về cơ sở pháp lý thu thập; nền tảng là bên xử lý dữ liệu theo uỷ quyền.
3. Cô lập giữa các trường
Mỗi trường là một 'tenant' riêng. Dữ liệu giữa các trường được cô lập hoàn toàn ở tầng lưu trữ và tầng truy vấn; không trường nào truy cập được dữ liệu của trường khác.
4. Trợ lý AI
Trợ lý AI chỉ đọc dữ liệu trong phạm vi người dùng được cấp quyền, thông qua lớp Data Provider có kiểm soát theo tenant/vai trò/phạm vi. Kết quả do AI tạo ra chỉ là bản nháp cho tới khi có người phê duyệt. Dữ liệu nhà trường KHÔNG được dùng để huấn luyện mô hình AI công cộng.
5. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để vận hành: lưu trữ đám mây, gửi email giao dịch, gửi thông báo đẩy — trong phạm vi tối thiểu và có ràng buộc bảo mật. Danh sách bên xử lý phụ được cung cấp khi có yêu cầu.
6. Lưu trữ và xoá
Dữ liệu được lưu trong thời gian nhà trường sử dụng dịch vụ và 60 ngày sau khi chấm dứt, sau đó xoá vĩnh viễn. Nhật ký bảo mật được giữ tối đa 12 tháng.
7. Bảo mật
Truyền tải mã hoá TLS; phân quyền theo vai trò; xác thực hai bước tuỳ chọn; ghi nhật ký thao tác nhạy cảm; sao lưu định kỳ; kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu.
8. Quyền của chủ thể dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu được gửi tới nhà trường (bên kiểm soát dữ liệu) hoặc tới support@eduplatform.vn.
9. Liên hệ
Mọi thắc mắc về quyền riêng tư: support@eduplatform.vn — 1900 0000.